本项目支持有条件退款，若需要收取退票手续费，将以用户实际支付票款为基准收取。基于项目主办方提供的退票政策不同，具体可支持用户申请退款的情形请详见该项目详情页退票政策相关说明或公告。

【关于入场】
如因购票时填写的观演信息有误、通过非官方平台购票、收受转售门票等原因导致无法入场，需自行承担责任。

未携带身份证原件的用户需现场通过登记电子身份证信息核验入场，无身份证的未成年人需携带户口本核验入场。登记其他有效证件类型购票成功的用户，请本人携带有效证件原件从人工通道核验入场。

每日演出时间为：13:30--21:30。正在现场登登登VIP票、优享票观众入场时间为：12:00，其余观众入场时间为：12:30，观众最晚入场时间为：20:30。受现场各类突发情况等不可控因素影响，演出时间时长和入场时间请以现场实际发生为准，请大家提前规划好出行时间。本场演出均为站席观演，不设座位。

温馨提示：身份证电子票仅限本人使用，单天仅限一次使用，出场后无法再次入场。

 

【关于门票】
学生单日票328元：≤25周岁全日制在校学生，检票入场时需持本人有效学生证件。（无有效证件须按照全价单日票补全差价）；
预售单日票388元；
全价单日票488元;
优享单日票588元；含音乐节单日票门票1张，以及专属权益（喜力·草莓舞台、爱舞台A区或B区前排观演；专属检票通道；优先30分钟检票入场；官方指定饮品×1；官方特定周边8折）
双人特惠单日票698元（惠后349元/人）：含价值388元预售单日票2张，一人一票，单张身份证电子票仅限单人使用。
单人特惠两日联票698元（惠后349元/日）：10月04日和05日，每日仅限1次入场。

*购买优享票的观众请检票入场后根据导示前往「手环兑换/门票升级」区兑换并完全佩戴专属手环，凭手环享受相关权益。

【关于安检】
1.请勿将航拍飞行器、可拆卸镜头摄影摄像设备、宠物( 导盲犬除外 )、大件行李（超过50*36*20cm）、长柄雨伞、各类型号材质折叠桌椅、三脚架、自拍杆、旗杆旗帜(含伸缩旗杆)、标语横幅、发光发声应援物、激光笔、水枪、气球、帐篷天幕、露营车、金属或玻璃等硬质水杯、瓶装罐装类饮品(含水、饮料、酒精类饮品等)、硬包装食品、已拆封食品带入场内。
2.穿戴有敏感性政治性侮辱性的服装/饰品/帽子/鞋子等物品将被禁止入内。严禁将烟花、爆竹、打火机、火柴、冷焰火、管制刀具、枪支弹药、散装药品、违禁药品、液压罐装防晒以及其他罐装喷雾类产品、易投掷物品(含水果 )、以及含酒精化妆品在内的常规易燃易爆危险相关物品携带入场。如遇特殊情况请协助接受检查。
3.其他禁带物品以现场安检要求为准，请协助和配合安检人员的要求。违规者则可能涉嫌违反《治安管理处罚》。
温馨提示：自带饮品需在安检处换装定制软杯后入场，各类自带软硬包装饮品容器无法带入场内，请妥善保管。为了保障您的入场体验，请不要携带饮品、食品等过量物品，轻便出行。

 

【关于其他】
-1.2米以下儿童可在已购票家长（监护人）陪同下免票入场，每位家长（监护人）限携带一位儿童。特别提醒：音乐节现场人员相对较多，家长需自行看管好儿童。音乐节现场音响声音较大，6岁以下婴幼儿不建议入场，避免造成听力损伤。
-任何购买、持有或使用门票的观众均被认为已经阅读、理解并接受本须知。所有入场者，均被视为同意被主办方拍摄、录影并传播。
-音乐节现场请注意人身财产安全，文明观演，禁止乱扔垃圾，请自觉保护场地卫生环境，禁止翻越护栏等隔离设施，禁止向舞台投掷任何物品，演出结束后，请按照现场指引和工作人员引导有序退场，请勿拥挤、逗留。如遇紧急情况请立刻联系现场安保人员或前往乐迷服务中心寻求帮助。